Herken je dit?
De uitdagingen bij het verzamelen van reviews
Te druk om reviews te vragen
Na een klus spring je direct door naar de volgende. Vragen om een review vergeet je steeds.
Klanten die het vergeten
Zelfs als je vraagt om een review, vergeten de meeste klanten het. Ze zijn tevreden maar schrijven niks.
Concurrenten met meer reviews
Die nieuwe installateur om de hoek heeft 50+ reviews. Jij hebt er 8, terwijl je al 15 jaar bezig bent.
Negatieve reviews die opvallen
Met weinig reviews valt die ene ontevreden klant extra op. Je gemiddelde score daalt flink.
Waarom reviews zo belangrijk zijn
De impact van Google reviews op je bedrijf
Leest reviews
Van de consumenten leest online reviews voor ze een lokaal bedrijf kiezen
Minimale score
Klanten kiezen zelden een bedrijf met minder dan 4.5 sterren
Meer conversie
Bedrijven met 50+ reviews krijgen significant meer aanvragen
Zo werkt het
Automatisch reviews verzamelen in 3 stappen
Klus afgerond
Je rondt een klus af en markeert deze als voltooid
Automatisch bericht
De klant krijgt automatisch een vriendelijk review-verzoek per mail of SMS
Review online
Met één klik plaatst de klant een review op Google
Slimme timing voor maximaal resultaat
Het review-verzoek wordt verstuurd op het perfecte moment: wanneer de klant nog enthousiast is over je werk, maar niet meer op de ladder staat.
- 1-2 dagen na afronding klus
- Persoonlijke begroeting met klantnaam
- Directe link naar jouw Google-pagina
- Automatische herinnering na 5 dagen
Beste Jan,
Bedankt dat we de nieuwe cv-ketel mochten installeren! We hopen dat alles naar wens werkt.
Zou je 30 seconden willen nemen om een review achter te laten? Dit helpt andere huiseigenaren bij hun keuze.
Dit krijg je erbij
"In 6 maanden van 12 naar 67 Google reviews. Mijn telefoon gaat nu vaker, vooral voor grotere klussen. Mensen zeggen letterlijk: we kozen jou vanwege de goede reviews."
Een cv-monteur die zijn online zichtbaarheid flink verbeterde met automatische review-verzoeken.